ספל DELTA MUG

ברגע שהזמנתם מוצר אצלנו באתר:

סוגי משלוח

מחירי המשלוחים זהים לכל חלקי הארץ, בין אם אתם גרים בתל אביב או באילת. לתיאום הגעה לאיסוף מוצר שהזמנתם, התקשרו למס' 04-6391361

זמני משלוח

כל המשלוחים מגיעים תוך 2-6 ימי עסקים. (ימי א'-ה', לא כולל חגים ושבתות). אם אתם גרים באיזורים מרכזיים- יתכן שאפילו לפני כן :)

מדיניות החזרות

במידה וחלה טעות מצידנו הנוגעת לכתובת משלוח, תקינות המוצר, מספר דגם או צבע - אנחנו נדאג לאסוף את החבילה ממכם, להחליף/לתקן/לפצות כראוי. עלינו. קיבלתם את המוצר ואתם לא מרוצים? לא אוהבים את הצבע? אין בעיה! אתם מוזמנים להחזיר לנו את המוצר תוך 30 יום מרגע קבלת המוצר, ונשמח להחליף לכם/ להחזיר לכם את הכסף. אנחנו נחזיר לכם את כל הכסף, עד לשקל האחרון, עם חיוך כמובן ובלי לשמור טינה :) שימו לב שהמוצר חייב להיות באריזה המקורית, ללא פגמים, ובלי שעשיתם בו שימוש. עלות משלוח להחזרת המוצר אלינו תחול על הלקוח. במידה והחלפתם- אנחנו נשלח לכם את המוצר החדש על חשבוננו.

אחריות

למוצרי הבית של One House יש אחריות לכל החיים. לקריאת כל הפרטים על האחריות לחצו כאן.

שאלות נפוצות

כמה עולה משלוח?

תוך כמה זמן הציוד יגיע אלי?

איך אני יודע מתי המשלוח יגיע?

אל תדאגו! השליח יצור אתכם קשר לפני שהוא יגיע, ויתאם אתכם מתי נוח לכם. במידה ולא תהיו בבית- תתאמו עם השליח מתי זהו זמן נוח להביא לכם את המשלוח. חשוב להדגיש- חשוב להיות זמין בטלפון כדי לענות לשליח!

מה אם אני גר בישוב מרוחב ומבודד?

אנחנו שולחים לכל חלקי הארץ, וגם לישובים מרוחקים ומבודדים. ברוב מוחלט של המקרים- החבילה מגיעה כצפוי, ללא תקלות. במקרים חריגים ממש, בהם חברת השליחים לא מגיעה לישוב שלכם- אנו שומרים לעצמינו את הזכות לבצע את המשלוח בעזרת דואר ישראל.

אני רוצה לאסוף את החבילה בעצמי. איך עושים את זה?

מגניב, נשמח לראות אתכם! הכתובת שלנו היא המייסדים 50, זכרון יעקב. חשוב- חובה לתאם הגעה מראש ולהודיע לנו מתי תגיעו, כדי לוודא שנהיה פתוחים! תתקשרו למספר 04-6391361 ונדבר.